Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten
Im Rahmen einer entsprechenden Weiterbildung können Interessierte Qualitätsbeauftragte werden und sich auf diese Art und Weise für das Qualitätsmanagement qualifizieren. Der Qualitätsbeauftragte übernimmt dabei zwar keine klassische Führungsposition, ist aber eng in die Unternehmensführung eingebunden, indem er wichtige Impulse gibt und die Einhaltung von Qualitätsstandards überwacht. Gerade seit der breiten Verankerung der Norm ISO 9001 ist diese Rolle in vielen Betrieben fest etabliert.
Spannende Perspektiven sind nach einer entsprechenden Weiterbildung zwar nicht garantiert, aber gut erreichbar. Angehende Qualitätsbeauftragte sollten dennoch nichts überstürzen und bei der Entscheidung für oder gegen diese Qualifizierung einiges bedenken. In erster Linie sollte man der Qualitätsbeauftragten-Weiterbildung auf den Grund gehen und sich auch den daraus resultierenden beruflichen Perspektiven widmen.
Menschen, die sich für eine Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten interessieren, finden im Folgenden alle wichtigen Details. Zudem kann es hilfreich sein, sich bei der Agentur für Arbeit beraten zu lassen. Bei dieser Gelegenheit erfahren Interessierte viel über die Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und etwaige Förderungen. Wenn es um berufliche Qualifizierungen geht, ist das Arbeitsamt eine erste Anlaufstelle. Zunächst lohnt es sich aber, sich auf eigene Faust mit den Details der Fortbildung zu befassen.
DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE
- Der Qualitätsbeauftragte (QB) betreut das betriebliche Qualitätsmanagement, oft auf Basis der Norm ISO 9001, und berät die Unternehmensführung.
- Die Weiterbildung dauert je nach Anbieter und Form rund sechs bis zwölf Monate und kostet meist zwischen 600 und 5.000 Euro.
- Es gibt keine formalen Zulassungsbeschränkungen; die Qualifizierung steht Menschen aus allen Berufsgruppen offen.
- Als Förderung kommen der Bildungsgutschein (§ 81 SGB III), das Qualifizierungschancengesetz und teils das Aufstiegs-BAföG in Frage.
- Das Bruttojahresgehalt liegt in der Praxis meist zwischen rund 42.000 und 54.000 Euro und steigt mit Verantwortung und Branche.
Qualitätsbeauftragte sichern die Qualität von Produkten und Prozessen
Qualitätsbeauftragte betreuen das betriebliche Qualitätsmanagement. Sie sind beratend tätig und treten als interne Dienstleister in Erscheinung. Ihre zentrale Aufgabe besteht darin, die betrieblichen Abläufe zu optimieren und dauerhaft auf einem definierten Qualitätsniveau zu halten. Im Fokus stehen vor allem die Bereiche Organisation, Kommunikation, Information und Unternehmensführung.
In der Praxis geht es dabei häufig um ein Qualitätsmanagementsystem nach der Norm ISO 9001. Der Qualitätsbeauftragte pflegt und dokumentiert dieses System, begleitet interne Audits, wertet Kennzahlen aus und leitet aus Abweichungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. Er ist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen der Geschäftsleitung, den Fachabteilungen und externen Zertifizierungsstellen.
Die Rolle ist bewusst als Stabsfunktion angelegt: Der Qualitätsbeauftragte hat in der Regel keine Weisungsbefugnis über andere Abteilungen, sondern wirkt über Argumente, Daten und Überzeugungskraft. Genau deshalb sind neben dem Fachwissen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten so wichtig.
Als Qualitätsbeauftragte/r sind die Karrierechancen branchenübergreifend
All diejenigen, die eine Qualitätsbeauftragten-Weiterbildung ins Auge fassen, wollen dadurch meist einen Aufstieg auf der Karriereleiter erreichen. Eine vorherige Analyse des Berufsbildes ist somit überaus sinnvoll. Da ein solides Qualitätsmanagement für nahezu alle Branchen relevant ist, ergeben sich für versierte Qualitätsbeauftragte vielfältige Karrierechancen. Im Folgenden findet sich eine Übersicht typischer Tätigkeitsbereiche:
- Gesundheitswesen und Pflege
- Maschinen- und Anlagenbau
- Chemie und Pharmazie
- Ver- und Entsorgung
- Lebensmittelindustrie
- Verkehr, Transport und Logistik
- IT und Elektronik
- Textilindustrie
- Bauwesen und Handwerk
Dass Qualitätsbeauftragte in vielen Unternehmen eine wichtige Funktion haben, steht außer Frage. Dementsprechend ergeben sich spannende Berufsaussichten. Interessierte wollen aber natürlich auch wissen, welche Verdienstmöglichkeiten sie erwarten. Obwohl diese vom jeweiligen Einzelfall abhängen, lässt sich das durchschnittliche Bruttojahresgehalt auf rund 42.000 bis 54.000 Euro beziffern. Wer die Rolle mit weiterer Verantwortung verbindet, etwa als Qualitätsmanagementbeauftragter oder Leiter Qualitätssicherung, kann deutlich darüber liegen.
Für Beschäftigte, die aus einem verwandten Feld kommen, kann sich der Blick auf die Weiterbildung Qualitätsmanagement lohnen, die den Aufgabenbereich breiter fasst. Ebenso interessant ist die Umschulung zur Fachkraft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement.
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Die Weiterbildung vermittelt Fachwissen und soziale Kompetenz
All diejenigen, die eine Tätigkeit als Qualitätsbeauftragte anstreben, müssen sich entsprechend weiterbilden. Die Maßnahme kann in Vollzeit, in Teilzeit oder als Fernlehrgang stattfinden und widmet sich vor allem den folgenden Inhalten:
- Grundlagen und Ziele des Qualitätsmanagements
- Normen und Standards, insbesondere die ISO 9001
- Prozessorientierung und kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
- Qualitätswerkzeuge und Methoden der Qualitätssicherung
- Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre
- Rechtliche Rahmenbedingungen und Produkthaftung
- Kommunikation, Moderation und Konfliktlösung
- Führungs- und Sozialkompetenz
Auf diese Weise erlangen Qualitätsbeauftragte weitreichende Kenntnisse und Kompetenzen, die ihnen als wichtige Karrierebausteine dienen. Das Know-how ist demnach nicht nur fachlicher Natur, sondern auch auf sozialer Ebene ausgeprägt. Diese Vielseitigkeit sorgt dafür, dass Qualitätsbeauftragte einen guten Überblick über das Qualitätsmanagement bekommen und der Unternehmensführung fundiert beratend zur Seite stehen können.
Die Ausbildung folgt einem dreistufigen DGQ-Modell
Viele Bildungsanbieter orientieren sich am bewährten Stufenmodell der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und vergleichbarer Anbieter wie TÜV oder IHK. Wer die Rolle von Grund auf lernen möchte, steigt in der Regel beim Qualitätsbeauftragten ein und kann darauf aufbauend weitere Stufen belegen. Die folgende Übersicht zeigt die typische Struktur:
Der Qualitätsbeauftragte bildet also die Einstiegsstufe. Wer bereits über Berufserfahrung im Qualitätswesen verfügt, kann direkt höher einsteigen. Für den Einstieg in umfassendere Managementaufgaben lohnt zudem ein Blick auf die Weiterbildung Prozessmanagement, da moderne Qualitätsarbeit stark prozessorientiert ist.
Voraussetzungen, Dauer und Kosten im Überblick
Die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten greift vielseitige Themen auf. Wer teilnehmen möchte, sollte die Rahmenbedingungen kennen. Zunächst sind die Voraussetzungen zu nennen: Da sich die Fortbildung an Menschen aus allen Berufsgruppen richtet, gibt es keine formalen Zulassungsbeschränkungen. Interessierte sollten aber bedenken, dass das Qualitätsmanagement Organisationsgeschick, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein erfordert. Eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung sind zwar nicht zwingend, aber hilfreich.
Je nach Anbieter und Lehrgangsform variiert die Dauer. In der Regel bewegt sie sich zwischen sechs und zwölf Monaten. Die Kosten sind ebenfalls variabel und liegen häufig zwischen 600 und 5.000 Euro. Es lohnt sich folglich, verschiedene Angebote zu vergleichen und bei der Agentur für Arbeit nach einer Förderung zu fragen. Die folgende Übersicht ordnet die gängigen Lehrgangsformen ein:
So lässt sich die Weiterbildung finanzieren und fördern
Die Kosten müssen Teilnehmende nicht zwingend selbst tragen. Je nach persönlicher Situation kommen verschiedene Förderwege in Betracht. Ausschlaggebend ist dabei, ob man arbeitslos oder beschäftigt ist und welchen formalen Rahmen die Maßnahme hat. Ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter klärt, welche Variante passt.
Der Bildungsgutschein ist der wichtigste Förderweg für Arbeitsuchende. Voraussetzung ist, dass die Maßnahme nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zertifiziert ist und der Bildungsträger die Zulassung besitzt. Beschäftigte, deren Aufgaben sich durch Digitalisierung oder Strukturwandel verändern, können über das Qualifizierungschancengesetz gefördert werden. Wer parallel Grundsicherungsgeld bezieht, kann seit der Reform ein Weiterbildungsgeld von 150 Euro monatlich erhalten. Ein Minijob mit bis zu 603 Euro im Monat bleibt daneben grundsätzlich möglich, sofern die Weiterbildung dadurch nicht beeinträchtigt wird. Details zu den einzelnen Wegen erläutert unser Überblick zur Weiterbildung über das Arbeitsamt.
Die Anerkennung hängt vom Zertifizierungsanbieter ab
Die Weiterbildungen zum Qualitätsbeauftragten unterliegen grundsätzlich den internen Vorschriften des jeweiligen Anbieters. Das macht es Interessierten mitunter schwer, die Anerkennung des Abschlusses einzuschätzen. Erlangt wird stets ein Zertifikat des jeweiligen Anbieters. Das Ansehen der ausstellenden Institution ist daher maßgebend für den Wert der Qualifizierung.
Am Markt haben sich einige Zertifikate fest etabliert. Die folgende Übersicht nennt die bekanntesten Anbieter auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements:
- TÜV mit bundesweit anerkannten Personenzertifikaten
- DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität) als Fachverband mit klarem Stufenmodell
- IHK mit regional verankerten Lehrgängen und Abschlüssen
Ein Abschluss bei einem dieser etablierten Anbieter genießt in der Wirtschaft hohes Ansehen. Wer die Wahl hat, sollte deshalb neben Preis und Dauer vor allem auf den Ruf der Zertifizierungsstelle achten.
Qualitätsbeauftragte können sich gezielt weiterqualifizieren
Qualifizierte Qualitätsbeauftragte spielen eine Schlüsselrolle im betrieblichen Qualitätsmanagement und unterstützen dort die Unternehmensführung. Wer mehr Verantwortung übernehmen möchte, sollte die vorhandenen Weiterbildungsmöglichkeiten ausschöpfen.
Ein berufsbegleitendes Studium im Bereich Qualitätsmanagement kann eine vielversprechende Option sein. Darüber hinaus ist ein kaufmännischer Aufstieg über den Betriebswirt oder eine Fachwirt-Qualifikation eine Überlegung wert. Für Fach- und Führungskräfte, die stärker die betriebswirtschaftliche Steuerung im Blick haben, ist auch die Weiterbildung zum Controller eine sinnvolle Anschlussqualifikation. Solche Fortbildungen können Qualitätsbeauftragte spürbar voranbringen und ihre Karrierechancen deutlich verbessern.
Das Fernstudium Qualitätsmanagement eröffnet akademische Wege
Qualitätsbeauftragte, die ein Studium neben dem Beruf in Angriff nehmen möchten, treffen mit dem Fernstudium Qualitätsmanagement eine gute Wahl. Der Fernstudiengang bietet zeitliche und örtliche Unabhängigkeit und stellt zugleich mit dem Bachelor oder Master einen akademischen Grad mit internationaler Anerkennung in Aussicht.
Das Fach Qualitätsmanagement widmet sich dabei vor allem den folgenden Inhalten:
- Betriebswirtschaftslehre
- Rechnungswesen
- Marketing
- Projektmanagement
- Qualitätsplanung und Qualitätslenkung
- Produkthaftung
- Qualitätssicherung
- Recht
Ein solches Studium ist vor allem für jene sinnvoll, die langfristig in die Leitung des Qualitätsmanagements oder in verwandte Managementfunktionen aufsteigen wollen. Für den Einstieg reicht jedoch in den meisten Fällen die klassische Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten vollkommen aus.
Anbieter und interne Schulungen im Vergleich
Die Qualifizierung zum Qualitätsbeauftragten ist auf verschiedenen Wegen möglich. Dementsprechend gibt es zahlreiche Anbieter, die für ein solches Bildungsvorhaben in Betracht kommen. IHK, HWK, TÜV, DGQ und private Akademien sind hier gleichermaßen zu nennen. Interessierte sollten einen Anbietervergleich durchführen und sich einen Eindruck von den verschiedenen Angeboten sowie ihrer Anerkennung verschaffen. Wer eine Förderung anstrebt, muss darauf achten, dass der Träger AZAV-zertifiziert ist.
Neben externen Lehrgängen sollten Interessierte auch mit ihrem Arbeitgeber sprechen. Viele Unternehmen bieten interne Schulungen an, die während der Arbeitszeit absolviert werden und die nächsten Karriereschritte einläuten können. Vor allem diejenigen, die keinen Arbeitgeberwechsel anstreben, sollten diese Option nutzen. Häufig übernimmt der Arbeitgeber die Kosten ganz oder teilweise, weil ein funktionierendes Qualitätsmanagement unmittelbar im betrieblichen Interesse liegt.
Wer noch grundsätzlich zwischen Weiterbildung und beruflicher Neuorientierung schwankt, findet in unserem Ratgeber zur Umschulung über das Arbeitsamt weitere Entscheidungshilfen.
Ein Tipp aus der Redaktion zur Entscheidungsfindung
Rund um Qualifizierungen für Qualitätsbeauftragte müssen einige Dinge beachtet werden. Das macht es Interessierten zunächst schwer, den richtigen Weg einzuschlagen. Man sollte sich nicht in die Irre führen lassen und alle erdenklichen Informationen sammeln.
Lassen Sie sich ausführlich beraten: Qualitätsbeauftragte mit beruflichen Ambitionen sollten einerseits selbst recherchieren, andererseits aber auch Beratungen in Anspruch nehmen. Die Agentur für Arbeit ist dafür eine lohnende Adresse. Zudem kann man sich bei einzelnen Weiterbildungsanbietern, bei der IHK und anderen Institutionen beraten lassen. Indem man verschiedene Beratungsangebote wahrnimmt, verschafft man sich einen umfassenden Überblick und findet schlussendlich die passende Qualifizierungsmaßnahme.